Widerrufsrecht

Stand: Mai 2026

Unser Versprechen an Sie

Bei KLEIDLUXVANE möchten wir, dass Sie mit jedem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollte einmal etwas nicht passen, helfen wir Ihnen unkompliziert und fair weiter.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware vollständig in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

KLEIDLUXVANE
E-Mail: info@kleidluxvane.de
Telefon: +49 5273 21173
Address: Carlstraße 8, 34385 Bad Karlshafen, Deutschland 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: KLEIDLUXVANE,
Physische Address: Carlstraße 8, 34385 Bad Karlshafen,
E-Mail: info@kleidluxvane.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name: _______________
Adresse: _______________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________

4. Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Lieferdatum. Voraussetzung ist, dass die Artikel unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand mit vollständiger Originalverpackung zurückgesandt werden.

5. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen die Nutzung eines versicherten Versanddienstleisters mit Sendungsverfolgung. Für den Verlust von Rücksendungen auf dem Transportweg übernehmen wir keine Haftung.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@kleidluxvane.de. Bitte fügen Sie Fotos des Artikels und der Verpackung bei. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB bleiben in vollem Umfang bestehen. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.

7. Umtausch

Ein Umtausch gegen einen anderen Artikel, eine andere Größe oder Farbe ist nach Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können.

8. Rücksendeadresse

KLEIDLUXVANE
E-Mail: info@kleidluxvane.de
Telefon: +49 5273 21173
Address: Carlstraße 8, 34385 Bad Karlshafen, Deutschland